CRM Manager (m/w/d)

Die VNR Group ist ein familiengegründetes Medienunternehmen, das über 500 Produkte für unterschiedliche Zielgruppen entwickelt und vertreibt. Wir unterstützen sowohl Privatkunden in den Bereichen Finanzen, Gesundheit und Ernährung als auch Unternehmen bei Themen wie Arbeitssicherheit, Nachhaltigkeit und Personal.

Du liebst es, Prozesse zu optimieren, Tools weiterzuentwickeln und Vertriebsteams zum Erfolg zu bringen? Dann bist du bei uns genau richtig!

Dein Team besteht aus 9 engagierten Mitarbeitern, die gemeinsam daran arbeiten, Kundenbeziehungen zu stärken, Vertriebsprozesse zu verbessern und innovative Lösungen in unserem CRM-System umzusetzen. Als CRM Manager spielst du eine zentrale Rolle dabei, das Team zu unterstützen, unsere Tools weiterzuentwickeln und den Vertriebserfolg messbar zu steigern.

• Du unterstützt drei Direct Sales Teams (zwei in Deutschland, eins in UK) bei der täglichen Arbeit mit unserem CRM-System und sorgst dafür, dass alle effizient damit arbeiten können.
• Du entwickelst unsere Vertriebs-App innerhalb des CRM-Systems weiter – basierend auf den Anforderungen von internen Teams und externen Partnern.
• Du arbeitest daran, unser CRM-System als eigenständiges Produkt strategisch und technisch weiter auszubauen.
• Du verbesserst messbar die Ergebnisse im Direct Sales, indem du neue Funktionen – insbesondere KI-gestützte Features – in die Vertriebs-App integrierst.

• Du bringst mindestens zwei Jahre praktische Erfahrung im Bereich CRM und/oder Direct Sales mit und weißt, was Vetriebsteams benötigen um erfolgreich zu sein.
• Du hast ein Studium der Wirtschaftsinformatik oder eine vergleichbare Qualifikation abgeschlossen und verfügst über ein gutes technisches Verständnis für CRM-Systeme.
• Du sprichst und schreibst sicher Englisch, um mit internationalen Teams problemlos zu kommunizieren.
• Idealerweise hast du bereits Erfahrung mit KI-Tools im Vertrieb gesammelt und kannst diese gewinnbringend in Prozesse integrieren.
• Wir treffen uns montags, mittwochs und freitags im Office, um Ideen auszutauschen, an der Kaffeemaschine zu plaudern und unser Teamgefühl zu stärken - schön, wenn du Lust hast, diese Tage mit uns vor Ort zu verbringen.

• Coaching
• Ergonomic Workstations
• Flexible Working Hours
• Flat Hierarchies
• Free choice of system (windows/mac)
• Creative Freedom
• Health Promotion
• Good Traffic Connections
• Warm team atmosphere
• Home Office
• Dog Friendly
• Customized onboarding
• Internal academy for further education
• Short decision-making paths
• Employee Events
• Employee Discount
• Parking Lot
• Sport and Fitness Options
• Ping Pong Table
• Training and Continuing Education
• Capital Accumulation Plan