Mitarbeiter im telefonischen Kundenservice (m/w/d)

Seit 45 Jahren unterstützen wir unsere Kunden mit zahlreichen Produkten im Bereich Finanzen, Gesundheit, Ernährung, Arbeitssicherheit, Nachhaltigkeit und Personal. Außerdem verhelfen wir unseren Unternehmens-Partnern dabei, neue digitale- und Printprodukte zu launchen und diese erfolgreich zu vermarkten.

Wie schaffen wir das? Vor allem gemeinsam! Bei uns kannst du eigenverantwortlich arbeiten und WIR schenken dir das Vertrauen, was du für deinen Erfolg brauchst! Als Familienunternehmen mit Start-Up Charakter freuen wir uns auf deine innovativen Ideen und arbeiten stätig daran, auch in Zeiten von künstlicher Intelligenz am Zahn der Zeit zu bleiben.

Dabei ist uns Wertschätzung besonders wichtig. Bei uns darfst du sein, wer du bist! Du setzt deine Stärken für unsere Kunden ein und unsere Erfolge feiern wir gemeinsam im Team!

• Service: Du engagierst dich mit Leidenschaft für die telefonische Betreuung unserer Kunden.
• Kommunikation: Du begeisterst unsere Kunden mit Antworten, die überzeugen.
• Vertrieb: Du stärkst das Unternehmen durch gezielte Angebote an unsere Kunden.
• Qualität: Gemeinsam mit unserem Team trägst du dazu bei, unsere Qualitätsstandards zu verbessern, indem du unsere Prozesse im Blick behältst.
• Projekte: Du übernimmst die Bearbeitung und Unterstützung von Projekten zur Verbesserung der Kundenerlebnisse.

• idealerweise Erfahrung im Kundenservice (Quereinsteiger sind herzlich willkommen!)
• ein hohes Maß an Sorgfalt, Zuverlässigkeit, sowie eine ausgeprägte Service- und Vertriebsmentalität
• eine sehr gute Ausdrucksweise in Deutsch (Wort & Schrift)
• lösungsorientiertes Handeln und eine selbstständige Arbeitsweise
• mindestes 35 Stunden pro Woche Kapazitäten

• Flache Hierarchien
• Flexible Working Hours
• Freizeitraum
• Gestaltungsfreiheit
• Health Promotion
• Good Traffic Connections
• Herzliche Teamatmosphäre
• Home Office
• Hundefreundlich
• Interne Weiterbildungsakademie
• Kurze Entscheidungswege
• Employee Events
• Employee Discount
• Freie Systemwahl (Windows/ Mac)
• Parking Lot
• Sport and Fitness Options
• Capital Accumulation Plan
• Training and Continuing Education